Cette page explique quelles informations nous recueillons lorsque vous remplissez l'un de nos formulaires ou que vous suivez une formation chez nous, pourquoi nous les conservons, combien de temps, et comment vous gardez la main dessus.
| Situation | Informations recueillies | Pourquoi |
|---|---|---|
| Vous nous contactez ou déposez une candidature | Identité, coordonnées, parcours, formation souhaitée, CV | Étudier votre demande et vous répondre |
| Vous entrez en formation | Dossier complet, financement, présences, évaluations, documents | Organiser la formation et en justifier auprès des financeurs |
| Vous signez un contrat d'apprentissage | Numéro de sécurité sociale, contrat, entreprise, maître d'apprentissage | Obligations légales : contrat, déclarations administratives |
| Vous nous signalez un handicap | Reconnaissance, besoins d'aménagement | Adapter la formation — uniquement avec votre accord |
| Vous êtes formateur ou intervenant | Identité, diplômes, attestations, informations professionnelles | Vérifier les qualifications exigées par la réglementation |
| Vous représentez une entreprise | Coordonnées professionnelles, besoins de formation | Établir un devis et assurer le suivi |
| Informations | Durée |
|---|---|
| Demandes et candidatures restées sans suite | 2 ans après notre dernier échange |
| Dossier de formation et pièces associées | 5 ans après la fin de la formation |
| Preuves de réalisation (présences, évaluations) | 5 ans après la fin de la formation |
| Devis, factures et pièces comptables | 10 ans — durée imposée par la loi |
| Échanges par courriel et SMS | 5 ans |
Passé ces délais, les informations sont supprimées ou rendues anonymes.
Ces informations sont particulièrement protégées par la loi, et nous ne les conservons que si vous nous en donnez expressément l'accord, par une case distincte de l'accord général.
Cette case est facultative. Si vous ne la cochez pas, ces informations ne sont pas enregistrées et votre demande est traitée normalement. Elles servent uniquement à adapter la formation — aménagement du temps, accessibilité des locaux, supports adaptés — et sont accessibles aux seules personnes qui en ont besoin pour cela.
Vous pouvez retirer votre accord à tout moment en nous écrivant.
Vos informations sont consultées par les salariés de AUGEO REUNION qui en ont besoin pour leur travail. Les accès sont nominatifs et les consultations d'informations sensibles sont enregistrées.
Elles peuvent être transmises, lorsque c'est nécessaire :
Nous ne vendons ni ne louons vos informations, et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
Les données sont hébergées en France. Certains prestataires — notamment pour l'acheminement des courriels — peuvent être établis hors de l'Union européenne ; dans ce cas, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation européenne.
Vous pouvez à tout moment demander à consulter les informations que nous détenons sur vous, à les faire corriger, à en obtenir une copie, à les faire supprimer, à en limiter l'usage ou à vous opposer à leur traitement. Lorsque nous nous appuyons sur votre accord, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer vos droits : écrivez à contact@augeo.re en précisant votre demande. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée si nous avons un doute sur votre identité ; elle sera supprimée aussitôt la vérification faite.
Certaines informations ne peuvent pas être supprimées avant leur échéance lorsque la loi nous impose de les conserver — c'est le cas des pièces comptables et des documents liés à un contrat d'apprentissage.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés : cnil.fr/fr/plaintes.
Ce texte porte un numéro de version. Lorsqu'il évolue de façon significative, la version change, et nous conservons la trace de celle que vous avez acceptée au moment de votre demande.